19 августа 2026 года Центр развития компетенций государственных и муниципальных служащих ГАУ Пензенской области “ЦОПП” совместно с Управлением государственной и муниципальной службы Правительства Пензенской области провели семинар-тренинг на тему «Реинжиниринг кадровых процессов в исполнительных органах Пензенской области» для сотрудников кадровых служб.
Основной целью реинжиниринга является внедрение клиентоцентричного подхода в кадровую работу, повышение удовлетворённости внутреннего клиента взаимодействием с кадровой службой, совершенствование сервисов и услуг, предоставляемых кадровой службой, а также повышение качества и эффективности кадровых процессов.
Мероприятие прошло в формате деловой игры. Слушатели выполняли практические задания, моделируя оптимизацию конкретных рабочих процессов. В процессе работы участники активно обсуждали проблемные вопросы, предлагали решения выявленных проблем, делились своим профессиональным опытом с коллегами.



